• 女子5000块买苹果XR拍照惊现神秘物体商家:我也不专业找售后
    发布日期:2019-08-29 20:13   来源:未知   阅读:

  原标题:女子5000块买苹果XR,拍照惊现神秘物体,商家:我也不专业找售后

  导语:今天和大家说一下手机的事情,手机拍照应该是我们日常生活中记录生活最便捷的一个方式。可是却有这样一位女子花了5000块钱,买了一部苹果XR却拍不了照,这到底是怎么一回事呢?

  事情还要从事情还要从杨女士的求助说起。据杨女士讲:自己在某手机店花了5000块买了一部苹果XR。当时买的时候并没有觉得手机有什么不一样的,但是后来在拍照的时候发现摄像头里有一个不明物体,根本就拍不了照片。

  之后杨女士便去苹果官方售后店问了一下具体的情况,然后官方售后店表示这种情况的话可以直接换机或者退机。但是杨女士到买手机的店去问的时候,对方却说必须让她去售后拆机返厂检测。这样一来二去,就过了7天包退,15天包换的期限了。

  为了摄像头内的神秘物体到底是什么,记者和杨女士再一次来到了买手机的店里。店内的负责人表示:你们在我这里买手机,我们肯定是会负责的。我们现在已经在和公司打电话和售后进行协调,这个东西必须要等手机拆开以后才知道。我也不是专业的,也不能进行拆机检测。

  对此杨女士表示:自己在苹果直营店和其他的地方都开的有这部手机的检测单据,上边都表示后置摄像头玻璃内有异物,为什么就不能进行退机或者换机?

  负责人说:他这个证明并不是说质量鉴定单就是换机单,这台机器我们是解决不掉的,在售后那边是不承认的。

  经过协商负责人最后同意给杨女士进行退货,并就这件事情对杨女士造成的麻烦进行道歉。

  对于这件事情一些网友纷纷发表了自己的看法。许多网友表示:商家不愿意退是因为售后和商家不是一个利益上的,如果退了他就赚不到这个手机的钱了。而且不是专卖店的商品,大部分都是假货,要么就是进货的渠道不正规。所以才会一直推脱,售后也不会承认这个手机的。

  也有一部分网友说:现在很多卖手机的商家并不了解手机的性能,只会对着手机说明书上的内容照本宣读。他们大多数的进货渠道也不正规,一旦有什么毛病就是各种推脱责任。买苹果手机还是要去官网和直营店,千万不要贪图便宜。

  对于这件事情笔者觉得,首先,这部手机的摄像头内出现神秘物体,肯定是手机在制作过程中出现的问题,而且在出厂前也没有进行严格把控。其次,在消费者反映过这件事情之后,商家并没有第一时间采取妥当的处理方法反而是一拖再拖,所以商家也有不可推卸的责任。

  最后,经过这件事情也想对各位消费者们说一句:在买这种高档消费品之前,一定要检查仔细,最好去正规的直营或者专卖店。

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